Frequently Asked Questions (FAQ)

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ISOFAIDATE mi rilascia il certificato?

ISOFAIDATE offre KIT documentali e consulenza per ottenere le certificazioni, non è un organismo di certificazione (OdC). Se ti servono preventivi lavoriamo con diversi partner e puoi contattarci, ti indicheremo come fare senza impegno. Scrivi a info@isofaidate.com
Se scopro che il KIT non mi serve posso renderlo ed essere rimborsato?

I nostri prodotti sono costituiti da file aperti di MS Office (Word, Excel...), una volta scaricati possono essere duplicati senza difficoltà, per questo non è possibile renderli. Tuttavia se hai necessità di richiedere un rimborso puoi scrivere a info@isofaidate.com Valuteremo senza difficoltà le tue eisgenze.
Come posso esporre critiche o reclami?

Siamo orientati al miglioramento continuo, comunica le tue richieste a info@isofaidate.com . Saremo lieti di migliorare i nostri prodotti e servizi in base ai tuoi suggerimenti.
Ho già acquistato un documento e desidero acquistare un altro prodotto che lo contiene: devo ripagarlo?

Siamo gli unici a garantirti uno sconto dal 10% al 35%: non ci credi? Se vuoi acquistare un prodotto che contiene documenti già acquistati, scrivi a info@isofaidate.com: un buono sconto ti aspetta! Come funziona? Caso 1 | Se hai già acquistato un modello e sei in procinto di acquistare la procedura che lo contiene, ti verrà garantito uno sconto del 10% sulla PROCEDURA. Caso 2 | Se hai già acquistato una procedura e sei in procinto di acquistare il KIT che la contiene, ti verrà garantito uno sconto del 15% sul KIT - es. primo acquisto: procedura ISO 9001:2015; secondo acquisto: KIT ISO 9001:2015 ➡ [sconto del 15% sul KIT] Caso 3 | Se hai già acquistato almeno tre procedure della stessa norma e sei in procinto di acquistare il KIT che le contiene, ti verrà garantito uno sconto del 25% sul KIT - es. precedenti acquisti: tre procedure ISO 9001:2015; acquisto finale: KIT ISO 9001:2015 ➡ [sconto del 25% sul KIT] Caso 4 | Se hai già acquistato un KIT singolo e sei in procinto di acquistare un KIT INTEGRATO che lo contiene, ti verrà garantito uno sconto del 35% sul KIT INTEGRATO - es. primo acquisto: Kit ISO 9001:2015; secondo acquisto: KIT integrato ISO 9001:2015 + ISO 14001:2015 ➡ [sconto del 35% sul KIT INTEGRATO] N.B.: lo sconto è garantito a fronte di mail di richiesta. Se dovessi venire a conoscenza di questa informativa solo dopo il secondo acquisto, scrivici ugualmente e cercheremo di aiutarti!
Ho diritto ad assistenza per l'implementazione dei prodotti acquistati?

Per qualsiasi dubbio sull'utilizzo dei documenti, con l'acquisto è inclusa l'assistenza tramite email PER SEMPRE. Scrivi a info@isofaidate.com
Posso richiedere servizi di consulenza, audit e formazione?

Valerio Tavolazzi, esperto in sistemi di gestione, audit, procedure per la certificazione e fondatore di ISOFAIDATE , è anche consulente e formatore per il conseguimento delle certificazioni ISO. Per info scrivi a info@isofaidate.com
Come posso implementare il KIT o i documenti senza errori?

I prodotti sono completi di istruzioni per la compilazione, i modelli sono spesso riempiti con testi di esempi realmente applicati. Puoi avere il nostro libro in regalo, una guida completa per certificare ISO 9001 la tua azienda in 30 giorni ➡️ https://www.isofaidate.com/download-ebook-certificazione-iso-9001-in-un-mese Inoltre, scarica la guida in regalo a questo link ➡️ https://www.isofaidate.com/download-guida Se hai dubbi scrivi a info@isofaidate.com
Una volta comprato il KIT, quanto costa certificarmi?

Per avere informazioni sui costi delle certificazioni leggi il nostro approfondimento: https://www.isofaidate.com/post/costo-certificazione-iso Se desideri avere preventivi scrivi a info@isofaidate.com